Xpark 常見問答

FAQ
常見問答

營業資訊 交通資訊 票務問題 參觀及服務 調查筆記解答
營業資訊
Q
平假日營業時間？過年會休館嗎？
全年無休，營業時間週日至週五(含收假日)為10:00-18:00；週六(含國定假日)為10:00-20:00。
最後入館時間為閉店前一小時，若遇特殊狀況請依官方網站或粉絲專頁公告為主。
Q
是否有吸菸室？
館內並未設有吸菸室，且所有區域全面禁菸，敬請配合。
Q
若有相關的合作提案，可以與誰聯繫呢？
請將您的提案寄至pr@xpark.com.tw，若有需要會主動與您聯繫。
Q
我是外籍旅客，購票或購物後是否可以退稅？
Xpark無提供退稅之服務。

Q
請問可以當日再入館嗎?
可以!如當日需重複入館，請於館內入口、出口或加購服務台自行蓋章。印章使用隱形墨水印章，可自行使用UV燈確認

再入館時請於館內入口處(2F)或出口處(1F)出示手章及當日票券供工作人員確認，謝謝
交通資訊
Q
如何抵達Xpark？捷運高鐵可到嗎？
請參考交通方式
Q
有附設停車場嗎？停車費如何計算？購票可折抵停車費嗎？
Xpark與新光影城、COZZI Blu共同使用之桃園置地廣場停車場、華泰名品城停車場：停車費平假日皆為半小時30元，一張成人票券可折抵兩小時，一台汽車限抵一張(不累計)，於停車場操作繳費機並掃描票券Qrcode即可折抵。
Q
停車場營業時間？
- 桃園置地廣場停車場營業時間為24小時。
- 華泰名品城停車場營業時間依華泰名品城公告為主。
Q
是否有接駁車？
Xpark無提供接駁車之服務。
票務問題
Q
如何購票？票價怎麼計算？
請參考購票資訊
Q
購票只能用現金支付嗎？可否使用信用卡？
現場購票接受現金、信用卡(VISA、MASTER、JCB及手機PAY等服務)，線上購票請見購票網站說明。
Q
可以退票嗎？
退票將會酌收相關手續費用，詳情請洽售票網站及現場公告。
Q
可使用國旅卡嗎？
可使用國旅卡於2F售票口處購票。
Q
有販售年票嗎？
目前正在規劃籌備中，敬請密切關注官網訊息。
參觀及服務
Q
有置物櫃或行李托放服務嗎？
館內並未設有置物櫃或行李托放之服務。
Q
有提供嬰兒車或輪椅嗎？
館內提供輪椅及嬰兒車租借(借用方式請洽服務台)。
Q
可攜帶寵物入館嗎？有提供寵物寄放嗎？
館內禁止攜帶寵物(導盲犬除外)進入參觀，亦無提供寄放服務。
Q
館內有餐廳嗎？可攜帶外食入場嗎？
為維護觀覽品質館內禁帶外食，必要性食物(例如：嬰兒副食品、水、無碘飲食……等)除外，1F設有Xcafe販售輕食餐點及飲品，3F設有投幣式販賣機。
Q
館內有提供素食餐點嗎？
1F Xcafe有販售部分素食餐點，詳情請參考店鋪菜單或詢問現場工作人員。
調查筆記解答
Q
我們一樣不一樣-解答篇
請至本連結獲取解答→https://tyh.box.com/s/ho3up8casejj7iy1xuoypfyjunkxd7si
Q
到未知的世界探險吧！解答篇
請至以下連結獲取解答→https://tyh.box.com/s/jbqwjg2l5gue5zogudtajxbxamuwnqro